LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করি

o999 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার bKash...

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটানিরাপদ লেনদেন চ্যানেলতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
o999 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল দশটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত বাংলায়...

লাইভ চ্যাট সকাল দশটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত বাংলায় আমাদের...
ইমেইল টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে আপনার প্রোফাইল মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টেড লিঙ্ক করা মোবাইল নম্বর থেকে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন থেকে শুরু করে সব পেমেন্ট ট্রানজেকশন পর্যন্ত আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় সুরক্ষিত...

দুই ধাপ যাচাইকরণ

প্রতিটি উইথড্র এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য আপনার মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠানো হয় এবং আপনি সেটি না দিলে কোনো অ্যাকশন সম্পন্ন...

নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং গেমিং ইতিহাস নিয়মিত ব্যাকআপ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যাতে সিস্টেম সমস্যা হলেও আপনার তথ্য এবং ব্যালেন্স...

পেমেন্ট চ্যানেল লিঙ্ক

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরের সাথে লিঙ্ক করা থাকে এবং অন্য কেউ আপনার...

সেশন গোপনীয়তা

আপনার লাইভ ব্যাকারাট, তিন পত্তি এবং স্লট রাউন্ডের সব ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে দেখা যায় এবং আমরা আপনার...

সাইবার সুরক্ষা টিম

আমাদের নিরাপত্তা টিম চব্বিশ ঘণ্টা মনিটর করে যাতে কোনো অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন অ্যাটেম্পট শনাক্ত করা যায় এবং আমরা আপনার...

আমাদের সব পলিসি পেজে একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখা হয়

আপনি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ব নীতি বা পেমেন্ট পলিসি পড়ুন না কেন আপনার ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে একই এনক্রিপশন এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ার না করার প্রতিশ্রুতি পাবেন। আমাদের প্রতিটি আইনি...

শর্তাবলী পেজ
আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং এই গোপনীয়তা পেজের ডেটা সুরক্ষা নীতি একসাথে কাজ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে একই এনক্রিপশন এবং গোপনীয়তা মান প্রযোজ্য।
দায়িত্ব নীতি
আমাদের দায়িত্ব পলিসি পেজে যে অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বর্ণিত তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য এবং একই ডেটা প্রাইভেসি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে যা এখানে বর্ণিত।
পেমেন্ট পলিসি
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন যে পেমেন্ট পেজে বর্ণিত তা এই গোপনীয়তা পলিসির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আপনার ওয়ালেট তথ্য একই এনক্রিপ্ট করা সিস্টেমে রক্ষিত থাকে।
কুকি পলিসি
আমরা যে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি সেশন বজায় রাখতে তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে লিঙ্ক করা নেই এবং আমাদের কুকি নীতি এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে আপনার অনলাইন প্রাইভেসি রক্ষা করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ নীতি
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি শুধুমাত্র আইনি রেকর্ড রাখার প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া এবং এই নীতি আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির অংশ।
সাপোর্ট যোগাযোগ নীতি
আপনি যখন সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করেন তখন যে তথ্য শেয়ার করেন তা শুধুমাত্র আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আমাদের গোপনীয়তা পলিসি অনুযায়ী সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকে।
প্রমো শর্তাবলী
আমাদের প্রচারণা অফার শর্তাবলী পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে বর্ণিত নিয়ম এই গোপনীয়তা পেজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার হয় না।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের উপাদান যা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের লবি ডিজাইন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড পর্যন্ত প্রতিটি উপাদান আপনার ডেটা সুরক্ষা মাথায় রেখে তৈরি করা এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারবেন। আপনার...

এনক্রিপ্ট করা লবি

আপনি যখন লাইভ ব্যাকারাট, তিন পত্তি বা স্লট গেমে ঢুকবেন তখন আপনার সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার বেট ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট লগে সেভ হয় যেখানে অন্য কেউ দেখতে পারে না।

প্রাইভেট অ্যাকাউন্ট পেজ

আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে লগইন করার পর আপনার ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস এবং পার্সোনাল তথ্য দেখতে পাবেন এবং এই পেজটি পাসওয়ার্ড এবং ওটিপি যাচাইকরণের পিছনে সুরক্ষিত থাকে এবং পাবলিক অ্যাক্সেস নেই।

অটো লগআউট ফিচার

আপনি যদি পনেরো মিনিটের বেশি সময় অ্যাক্টিভ না থাকেন তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করে দেয় যাতে আপনার ডিভাইস অন্য কেউ ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস না পায় এবং আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে।

ব্রাউজার ক্যাশে ক্লিয়ার

আপনি যখন লগ আউট করেন তখন আমাদের সিস্টেম আপনার ব্রাউজার সেশন ক্যাশে মুছে দেয় যাতে আপনার লগইন টোকেন বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ডিভাইসে সেভ না থাকে এবং পরবর্তী ব্যবহারকারী আপনার ডেটা দেখতে না পারে।

সেটিংস কন্ট্রোল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন কোন তথ্য আমরা সেভ করবো এবং আপনি সেশন লগ ডিলিট করতে পারবেন বা আপনার মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

মোবাইল অ্যাপ সিকিউরিটি

আমাদের মোবাইল সংস্করণে বায়োমেট্রিক লগইন অপশন আছে যাতে আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে আরও দ্রুত এবং নিরাপদভাবে অ্যাকাউন্ট ওপেন করতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড ডিভাইসে সেভ করার দরকার নেই।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর

আমরা শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড করি এবং আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সেভ হয় না এবং লেনদেন সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে হয় আমাদের মাধ্যমে কোনো পেমেন্ট তথ্য যাওয়া ছাড়াই।

না, আপনার লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের সব সেশন লগ শুধুমাত্র আপনার প্রাইভেট অ্যাকাউন্ট পেজে দেখা যায় এবং আমরা আপনার বেট হিস্ট্রি বা জয়-পরাজয়ের তথ্য কখনো পাবলিকলি প্রকাশ করি না বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেমিং লগের একটি ফাইল আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠিয়ে দেবো যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অ্যানালিটিক্স কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি শুধুমাত্র আইনি রেকর্ড রাখার প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ ছাড়া এবং আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর সম্পূর্ণ সিস্টেম থেকে রিমুভ হয়ে যায়।

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং এই কুকিতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা থাকে না এবং আপনি লগ আউট করলে সেগুলো মুছে যায় এবং আমরা থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি যার মানে আমাদের টিম বা সাপোর্ট স্টাফ কেউ আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না এবং আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট করার জন্য আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠানো হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।